🛫 Uçak Bileti Hizmetimiz – İş Modelimiz Hakkında
EMS Seyahat olarak, uçak bileti satışında farklı ve kolay bir yöntem sunuyoruz.
Web sitemiz üzerinden doğrudan online satış yerine, çağrı merkezi destekli bir satış modeli ile hizmet veriyoruz. Bu yöntem sayesinde müşterilerimize birebir destek sunarak, daha güvenli ve hızlı bir alışveriş deneyimi sağlıyoruz.
📌 İş Modelimiz Nasıl Çalışıyor?
-
Müşteri Bizi Arar
Web sitemizde yer alan çağrı merkezi numaramız üzerinden bize ulaşan müşteriler, uçuş detaylarını temsilcimize bildirir. -
Uygun Seferler Sunulur
Temsilcimiz, müşteri ihtiyaçlarına uygun havayolu ve saat seçeneklerini sunar. -
Rezervasyon & Biletleme Yapılır
Seçilen uçuş bilgileri müşteri onayı ile sisteme girilir. Ödeme alındıktan sonra biletleme işlemi gerçekleştirilir. -
Bilet Bilgileri ve Fatura Gönderilir
Bilet PNR numarası, uçuş detayları ve fatura, müşterinin telefonuna ve e-posta adresine gönderilir. -
Sonrası Bizde!
Her türlü iptal, değişiklik, bagaj ekleme gibi işlemler için yine çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz.
💼 Hizmetlerimiz
-
Uçak bileti satışı (Yurt içi & Yurt dışı)
-
Grup rezervasyonları
-
İptal ve değişiklik desteği
-
Bagaj ekleme ve özel koltuk seçimi
-
Check-in desteği
✅ Neden Çağrı Merkezi Üzerinden Satış?
-
Karmaşık işlemleri sizin yerinize biz hallediyoruz.
-
Yaşlı, acil veya online işlem yapamayan müşteriler için kolaylık sunuyoruz.
-
Uçuş hakkında en doğru bilgiyi uzman danışmanlarımızdan alabiliyorsunuz.
🔐 Güvenli & Yasal Hizmet
EMS Seyahat, TÜRSAB'a kayıtlı resmi bir seyahat acentesidir. Tüm işlemleriniz, ödeme ve fatura süreçleri mevzuata uygundur. Müşteri bilgileri gizlilik politikamız kapsamında korunur.
📞 Destek & Satış Hattı: 0850 335 14 12
📍 Merkez: Sivas / Türkiye
📧 E-posta: bilgi@emsseyahat.com